Communicatiebarrières

We leggen u uit wat de communicatiebarrières zijn en welke elementen bij uw proces betrokken zijn. Bovendien, hoe deze barrières te vermijden.

1. Wat zijn de barrières voor communicatie?

Het staat bekend als communicatiebarrières voor obstakels en moeilijkheden die zich tijdens het communicatieproces kunnen voordoen en de juiste culminatie ervan belemmeren of de oorspronkelijke boodschap vervormen.

Communicatie is een proces van overdracht (vaak wederzijds) van ideeën en concepten, waarbij een afzender (die het bericht produceert en codeert), een ontvanger (die het ontvangt en decodeert), en een fysiek kanaal waardoor het wordt verzonden, met behulp van een gemeenschappelijke code tussen de eerste twee.

Het kanaal moet bevorderlijk zijn voor de verzending van het bericht, de code moet wederzijds zijn en degenen die tussenkomen moeten bereid zijn om deel te nemen, zodat de informatie kan worden verzonden.

In die zin zijn de communicatiebelemmeringen verschillende soorten ongevallen, waarbij deze elementen betrokken zijn bij het proces. Deze ongevallen kunnen van verschillende typen zijn:

• Fysiek Omgevingsomstandigheden die de communicatie verstoren, deze geheel of gedeeltelijk belemmeren of voorkomen. Bijvoorbeeld: de materiële gebreken van een opname, de omgevingsgeluiden die de stem van de zender kunnen overschaduwen, de aanwezigheid van tal van communicatieve handelingen terwijl ze niet te onderscheiden zijn, etc.
• Semantiek: deze zijn gerelateerd aan de communicatiecode zelf, die kan variëren tussen afzenders en ontvangers, waardoor begrip (of gewoon onmogelijk) begrip ontstaat. Bijvoorbeeld wanneer we proberen een tekst in een andere taal te lezen, of wanneer we een woord van dezelfde taal gebruiken dat een andere betekenis heeft in een ander land.
• Fysiologisch Tarra en lichamelijke gebreken van de afzender of ontvanger, waardoor ze minder geschikt zijn voor het communicatieproces. Bijvoorbeeld: doofheid, afonie, blindheid, enz.
• Psychologische. Die voorwaarden van de afzender en / of de ontvanger die te maken hebben met hun emotionaliteit of persoonlijkheid, en die het op de een of andere manier vatbaar maken voor een specifieke vorm van communicatie. Dit kan betekenen dat ze helemaal niet bereid zijn, of dat ze communicatie gewoon afwijzen, bijvoorbeeld nerveus, afgeleid, bang, etc.

Zie ook: Interpersoonlijke communicatie.

1. Hoe communicatiebelemmeringen voorkomen?

Om communicatieve barrières te voorkomen, wordt het aanbevolen:

• Probeer duidelijke berichten te verzenden in een gerelateerde code (misschien moet deze eerst worden geverifieerd).
• Bevorder dat de omgevingscondities bevorderlijk zijn voor de communicatieve handeling. Spreken tijdens een rockconcert kan bijvoorbeeld moeilijk zijn.
• Feedback gebruiken: wissel afzender- en ontvangerlocaties vaak uit. Het tegenovergestelde van monologeren.
• Wees je bewust van de emotionele of emotionele toestand die aanwezig is bij het initiëren (of tijdens) de communicatieve handeling, evenals hun eigen aanleg of zelfs vooroordelen, indien relevant, om ze op afstand te houden.
• Controleer of het kanaal bevorderlijk is voor communicatie: dat de zender niet naar iemand anders luistert, dat hij bereid is te communiceren, enz.