• Monday January 17,2022

Interne communicatie

We leggen uit wat interne communicatie is, hoe deze is geclassificeerd en de doelstellingen ervan. Bovendien, de tools die het gebruikt en externe communicatie.

Interne communicatie vindt plaats binnen organisaties.
  1. Wat is interne communicatie?

Op verschillende gebieden is er sprake van interne communicatie om te verwijzen naar de kanalen en mechanismen van informatie die binnen een bepaalde organisatie bestaan en waarvan de bestemming hetzelfde personeel is dat daarin werkt, in hun verschillende afdelingen of organisatorische modaliteiten. Daarin onderscheidt het zich van externe communicatie, die van de organisatie naar de externe wereld gaat.

De interne communicatie van een bedrijf of organisatie legt informatieve links van verschillende aard tussen zijn eigen onderdelen, hetzij van de richtlijn caps naar de werknemers of vice versa, of tussen collega's van Dezelfde afdeling.

Zoals de naam al aangeeft, komt het voor binnen organisaties en komt het meestal niet aan het licht, dus het wordt meestal geleid door interne richtlijnen van de organisatie en binnen een bepaalde voorzichtige marge van vertrouwelijkheid tegenover de wereld daarbuiten .

Zie ook: Bedrijfscommunicatie.

  1. Typen interne communicatie

Horizontale communicatie vindt plaats tussen collega's, zoals tussen collega's in hetzelfde team.

De interne communicatie is ingedeeld volgens de plaats in de hiërarchie van de organisatie die de betrokken actoren hebben. Dat wil zeggen, afhankelijk van welke niveaus van de organisatie met elkaar communiceren. Dus praten mensen meestal over:

  • Dalende communicatie Dat wat uit de organisatorische koepels komt, dat wil zeggen uit de hoge niveaus van de hiërarchie, en bestemd is voor de lage niveaus. Met andere woorden, van bazen tot ondergeschikten, of van managers tot werknemers. Het is meestal een soort unidirectionele communicatie, die voldoet aan kennisgevingen, instructies geven, deelnemende beslissingen.
  • Horizontale communicatie. Het is er een die voorkomt tussen collega's, zoals onder collega's van hetzelfde team, of tussen coördinaties op dezelfde hoogte, of tussen hoofden van verschillende afdelingen. Er zit geen hiërarchische relatie in, maar deze bestaat tussen gelijken, meestal om informatie te delen, te reageren op verzoeken, etc.
  • Opwaartse communicatie Logischerwijs is het degene die van de lagere niveaus van de hiërarchie naar de hoge niveaus gaat, dat wil zeggen, als feedback van de ondergeschikten aan de directeuren, managers, bazen, enz. Het dient ook om ideeën, suggesties of voorstellen te geven aan degenen die strategische beslissingen in de organisatie nemen, of om formele verzoeken in te dienen.
  1. Doelstellingen van interne communicatie

Interne communicatie streeft de volgende doelstellingen na:

  • Organiseer en verbeter de informatie-uitwisseling tussen gebieden. Hiermee wordt voorkomen dat afdelingen of managers als bubbels werken, geïsoleerd van de rest van de organisatie.
  • Bevorder kennis van management en werknemers. Bevordering van een geïnformeerde werkomgeving, waarin werknemers weten wie hen leidt en hoe, en het management kan op zijn beurt verbinding maken met hun team en weten wie ze zijn en wat hun sterke, zwakke punten en ambities zijn.
  • Genereer een huisstijl. Interne communicatie moet het idee van verbondenheid onder werknemers bevorderen en teamwerk bevorderen, voor een warmere en meer toegewijde werkomgeving.
  • Bevorder interne participatie. Creëer ruimtes voor de uitwisseling van ideeën, voor sociaal contact en voor dialoog en debat, om successen en uitdagingen te delen, belangrijke informatie te verstrekken en op deze gebieden te innoveren.
  1. Interne communicatiehulpmiddelen

Een institutionele e-mail maakt een snelle uitwisseling van informatie mogelijk.

Er zijn veel mogelijke hulpmiddelen om een ​​gezonde dynamiek van interne communicatie in een organisatie tot stand te brengen. Sommigen van hen zijn de volgende:

  • Interne nieuwsbrieven Als nieuwsbrieven, maandelijkse of wekelijkse rapporten, waarin de werknemer wordt voorzien van interessant nieuws, wordt belangrijke informatie en uitwisseling tussen collega's aangemoedigd.
  • Werknemershandboek Geluk met brochures waarin de werknemer alle basisinformatie krijgt die hij mogelijk nodig heeft om met andere afdelingen te communiceren, evenals die nodig is voor de bedrijfsidentiteit: de geschiedenis van de organisatie, uw zakelijke organigram, uw missie, visie en waarden, etc.
  • Informatieborden. Ze kunnen per afdeling worden ontwikkeld of gecentraliseerd in een informatiecoördinatie, maar over het algemeen moeten ze zich op zeer zichtbare of zeer voorbijgaande plaatsen bevinden, waar verschillende soorten informatie kunnen worden aangeboden en zelfs bijeengeroepen deelname aan het interne publiek.
  • Circulaires. Documenten van belang die, zoals de naam al aangeeft, circuleren tussen afdelingen, werknemers, enz.
  • Intranet. Geautomatiseerde netwerken waartoe alleen leden van de organisatie toegang hebben, bestanden kunnen delen, videoconferenties houden, documenten verzenden, enz.
  • Elektronische post. Een institutionele e-mail is een goede manier om het lidmaatschap onder de leden van de organisatie te bevorderen en een snelle uitwisseling van informatie mogelijk te maken met minimale besteding van middelen.
  1. Externe communicatie

De externe communicatie is, in tegenstelling tot de interne, die welke plaatsvindt tussen het interieur van een specifieke organisatie en die buitenlandse agenda's waarmee deze is verbonden, zoals klanten, concurrenten en leveranciers.

Het wordt meestal bepaald door een bedrijfsidentiteit (tot uiting in esthetische details zoals logo's, kleuren, enz., Maar ook in strategische communicatieve richtlijnen) en is daarom veel meer gecontroleerd en gereguleerd . Dit omvat openbare nieuwsbrieven, advertenties, e-mails, marketing op sociale media, enz.


Interessante Artikelen

Halley's komeet

Halley's komeet

We leggen uit wat Halley's komeet is, zijn kenmerken, oorsprong en ontdekking. Wanneer zal het bovendien weer gebeuren in de buurt van de aarde. Halley's komeet is ongeveer om de 75 jaar zichtbaar vanaf de aarde. Wat is de komeet van Halley? Officieel bekend als 1P / Halley en in de volksmond als Halley's komeet, het is een grote en heldere komeet, die om de 75 jaar rond de zon draait (tussen 74 en 79 jaar), wat betekent dat hij een periode heeft kort oor Het is de enige in zijn soort die te zien is vanaf het aardoppervlak, dus het is een extreem populair astronomisch fenomeen

Vleesetende dieren

Vleesetende dieren

We leggen je uit wat vleesetende dieren zijn, hoe ze zijn geclassificeerd en hoe ze verschillen van herbivoren en omnivoren. Carnivoren zijn consumenten die zich voeden met andere dieren. Wat zijn vleesetende dieren? Vleesetende of zoöfage dieren zijn die consumerende organismen waarvan het dieet uitsluitend uit organische stoffen van andere dieren bestaat .

hyperlink

hyperlink

We leggen uit wat hyperlinks zijn en waar deze elementen voor op internet voor zijn. Soorten hyperlinks en gebruiksvoorbeelden. Hyperlinks bieden de mogelijkheid om van de ene tekst naar de andere te springen. Wat is een hyperlink? Het wordt hyperlink of hyperlink genoemd naar een type element dat aanwezig is in elektronische documenten (webpagina's, e-mails, digitale tekstdocumenten, enz

Juliaanse kalender

Juliaanse kalender

We leggen je uit wat de Juliaanse kalender is en aan wie de naam te danken is. Bovendien, hoe het was samengesteld en de oorzaken van de vervanging ervan. De Juliaanse kalender werd geïntroduceerd door Julio C sar in het jaar 46 voor Christus Wat is de Juliaanse kalender? Het kalendermodel geïntroduceerd door de Romeinse militaire en politieke leider Julio C sar in het jaar 46 voor Christus (708 AUC, dat wil zeggen, ab staat bekend als de kalenderkalender geïntroduceerd door de Romeinse militaire en politieke leider Urbe condita , van de stichting van Rome ). D

Plastische kunsten

Plastische kunsten

We leggen uit wat ze zijn en welke soorten beeldende kunst bestaan. Bovendien: geschiedenis, kenmerken en voorbeelden van beeldende kunst. Schilderen is de meest klassieke van alle beeldende kunst. Wat zijn de beeldende kunst? Als we het hebben over beeldende kunst, verwijzen we naar de technieken voor het uitwerken van kunstwerken waarin materialen en elementen worden gebruikt die door de kunstenaar kunnen worden gevormd , gemodificeerd of getransformeerd

Interpersoonlijke communicatie

Interpersoonlijke communicatie

We leggen u uit wat interpersoonlijke communicatie is en de codes die deze beïnvloeden. Bovendien, de elementen die het omvat. Interpersoonlijke communicatie dient om coëxistentie te reguleren of te organiseren. Wat is interpersoonlijke communicatie? Interpersoonlijke communicatie wordt de uitwisseling van informatie genoemd die meestal plaatsvindt tussen mensen die een fysieke ruimte delen , dat wil zeggen, die samenleven en daarom berichten moeten verzenden en ontvangen co-existentie reguleren of organiseren.